Fortuna ist ein Online-Glücksspiel-Anbieter, der seit 2009 auf dem Markt aktiv ist und sich in den letzten Jahren zu einem der bekanntesten und beliebtesten Anbieter dieser Art entwickelt hat. Die Firma bietet eine breite Palette an Glücksspielen an, einschließlich Online-Casino-Spiele, fortuna-casino.com.de Sportwetten und Online-Poker.
Brand-Überblick
Fortuna wurde 2009 in Estland gegründet, aber das Unternehmen hat sich schnell international ausgedehnt. Heute kann man auf der Website von Fortuna auf eine breite Palette an Glücksspielen zugreifen, die unter einem gemeinsamen Dach zusammengefasst sind. Das Unternehmen besitzt keine eigenen Casinos oder Spielhallen; stattdessen wird das gesamte Angebot über die Internetseite bereitgestellt.
Die Firma beschäftigt sich mit der Online-Glücksspiel-Industrie und bietet eine Vielzahl von Glücksspielen an, darunter klassische Tischspiele, Video-Slots, progressives Jackpots und Live-Casino. Fortuna kooperiert mit einer Reihe renommierter Software-Anbieter der Branche wie NetEnt, Microgaming und Playtech.
Registrierung-Prozess
Um auf die Online-Glücksspiele von Fortuna zuzugreifen, ist eine Registrierung erforderlich. Der Anmeldeprozess bei Fortuna ist schnell und einfach durchgeführt werden können. Um sich anzumelden, muss man den vollständigen Vornamen, Nachnamen, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzernamen, Passwort sowie ein Zahlencodeangebot für die Bestätigung überlassen. Diese Informationen sind notwendig, damit das Casino sicherstellen kann, dass alle Spieler alt genug und legal sind.
Der Anmeldeprozess dauert nur wenige Minuten in Anspruch und benötigt keine direkte Registrierung durch den Kunden an einem physischen Ort wie ein Hotel oder eine Spielbank. Das System des Casinos prüft die Eingaben und bestätigt das Konto, sobald alle Daten übermittelt sind.
Konto-Features
Nach der Anmeldung kann jeder Benutzer Zugriff auf seine persönlichen Details nehmen und die verschiedenen Funktionen in seinem Online-Konto anwählen. Jeder Spieler verfügt hierbei über ein eigenes Kundenkonto, mit dem er sich online anmelden und Spiele spielen oder Wettanfragen stellen kann.
Das Fortuna-Kundenkonto wird nicht automatisch gelöscht; vielmehr müssen die Benutzer sich entscheiden, ob sie es noch weiter nutzen wollen. Sollte sich eine Person dazu entscheiden ihre Daten aus der Website zu löschen, so hat dieser Personen den Rechtsanspruch seine gesammelten Daten von dem Portal zu entfernen.
Bonuserhalt
Fortuna bietet seinen Kunden verschiedene Boni und Aktionen an. Diese sind zum Großteil kostenlos oder beinhalten eine geringe Beträgeforderung von Geld, die in der Regel als Willkommensbonus angeboten wird. Die verschiedenen Bonus-Optionen variieren je nach Anbieter der Software.
Wenn ein Kunde einen neuen Spieleraccount bei Fortuna erstellt und seine ersten Einzahlungen verifiziert sind, kann er eine erste Einlöswert oder mehrere Ausgaben im Laufe dieser Zeit beantragen können. Diese Boni und Werbeangebote sollen die Spieler dazu anregen, das Online-Portfolio zu nutzen.
Die Anbieter haben sich jedoch bemüht ihre Aktionen so einzurichten dass diese nicht missbraucht werden konnten und somit betrügen keine verloren geglaubte oder erhaltene Prämiengelder. Die von der Firma vorgesehenen Regelungen für die Spiele sind als Regeln in der Nutzung zu erkennen.
Zahlungsmethoden
Fortuna bietet eine Vielzahl an Zahlungsarten zur Ein- und Auszahlung, darunter Vorauskasse, Kreditkarte, Sofortüberweisung, e-Wallets wie Skrill oder Neteller und Banküberweisungen. Die Zahlung ist je nach Option entweder online oder über Telefon möglich.
Wenn sich ein Spieler entscheidet eine Ein-oder Auszahlungsanforderung zu stellen, so kann diese mit verschiedenen Konditionalen versehen werden. Dies umfasst das Einhalten der Ablaufzeiten, das Prüfen auf Falschbuchungen und das prüfen von Identitäten.
Spieleanbieter
Fortuna hat eine Reihe an Software-Anbietern aufgenommen. Diese beteiligen sich durch die Erstellung von Spielen in verschiedenen Kategorien wie Video-Slots, klassische Tischspiele und Live-Casino. Die Spiele werden bei Fortuna kontinuierlich aktualisiert, sodass ein ständiger Wechsel zwischen den verfügbaren Optionen vorhanden ist.
Mobile Version
Fortuna bietet eine mobile Website an, die mit dem Smartphone oder Tablet direkt zugänglich ist. Der Benutzer kann so überall und zu jedem Zeitpunkt auf seine Profile zugegriffen werden.
Die mobilen Anwendungen sind optimiert für verschiedene Gerätetypen, sodass ein Spieler problemlos sowohl durch seinen Desktop-PC als auch mit einem Mobilgerät den Zugriff versuchen kann. Einige der online Casinos bieten mobile Apps bereit die es aber nicht ist hier in diesem Fall.
Sicherheit und Lizenz
Fortuna ist eine lizensierte Plattform, die sicher genug sein soll um Glücksspiele zu spielen. Die Anbieter haben sich bemüht ihre Website so sicher zu gestalten, dass man online unbesorgt auf seine Spiele zugreifen kann ohne Angst vor Hackern und Betruegern.
Fortuna unterhält Verbindungen mit verschiedenen Sicherheitsdienstleistern der Branche. Dieser Dienstleister überwacht die Plattformen ständig auf mögliche Anomalie oder Fehlentwicklungen. In manchen Regionen kann das Portal nicht aufgerufen werden, da Fortuna einige Länder schließt und von den Webdiensteplattformen entfernt hat.
Kundendienst
Fortuna bietet einen Kundenservice an, der zu verschiedenen Zeiten am Tag online ist. Der Benutzer kann direkt über ein Kontakt-Formular Fragen stellen oder weitere Informationen zum Casino-Angebot erhalten. Die Mitarbeiter können nicht nur in Englisch sondern auch auf Deutsch sprechen, sodass der Spieler aus Deutschland den direkten Anruf bei einer Hotline in deutscher Sprache nicht benötigen wird.
Benutzererfahrung
Die Benutzererfahrungen werden durch verschiedene Faktoren beeinflusst. Hierzu gehören die Navigation des Portals sowie das Navigationsmenü im Browser, mit dem sich leicht auf die gewünschten Profile zugreifen kann und das Angebot an Glücksspielen.
Im Allgemeinen gilt es als einfacher sein Glück zu spielen durch Fortuna da hier viele Funktionen bereitgestellt werden. Außerdem gibt es eine Unterstützung für ein Benutzerkonto, sodass jeder Spieler in seinem Account immer überprüfen kann welche Spiele er online abgerufen hat und welche Profile oder Slots versucht wurden.
Leistung
Fortuna ist auf dem Markt aktiv gewesen seit 2009 und war somit bereits länger als viele seiner Kontrahenten. Trotzdem besteht die Firma an ihrer Position fest. Immer mehr Spieler wagen sich in diese neue Art des Spielens, denn sie wissen nun dass das Online-Spiel nicht nur Spaß macht sondern auch ein zusätzliches Einkommen bringen kann.
Es gibt jedoch verschiedene Faktoren zu beachten beim spielen im Internet wie zum Beispiel die Rechenschaftspflicht vor dem Staat und der Glücksspielaufsichtsbehörde. Diese sind gezwungen über alle Online-Kasinos hinweg einen Überblick zu machen, damit sich Spieler unverdacht auf ihr Geld haben können.
Zusammenfassende Bewertung
Fortuna hat in den letzten Jahren seine Stellung auf dem Glücksspiel-Markt festigte und gilt als einer der bekanntesten Anbieter. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Spielen, die von Klassikern bis hin zu Live-Spielen reichen. Die Plattform ist sicher genug um das Geld des Spielers vor Betruegern wie Hackern schützen.
Die Sicherheit ist bei Fortuna also auch das wichtigste Thema. Jeder Spieler kann sich so mit diesen Optionen für Glücksspiele entscheiden, ohne Angst haben zu müssen dass seine Identität oder Zahlungen gefährdet werden könnten.